1. Versandländer
Wir liefern aktuell innerhalb von:
• Europa
2. Versandkosten
• Standardversand: 4,99
• Kostenloser Versand ab 50€
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
3. Versanddauer
• Deutschland: in der Regel 4–10 Werktage nach Zahlungseingang
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, höhere Gewalt) zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Wir versenden mit:
• DHL Paket
5. Verpackung
Unsere Seifen werden sorgfältig verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden.
• Umweltfreundliche Verpackung wird verwendet, soweit möglich.
• Fragile Artikel wie handgefertigte Seifen werden zusätzlich gepolstert.
6. Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
• Mit der Tracking-Nummer kannst du den Versandstatus jederzeit online prüfen.
7. Teillieferungen
Sollten Artikel aus deiner Bestellung getrennt versendet werden, entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Lieferprobleme
• Sollte deine Sendung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
• Bitte bewahre die Originalverpackung auf, da dies die Bearbeitung erleichtert.
• Bei Verlust oder Nichtzustellung prüfen wir den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister.
9. Internationale Lieferungen (falls relevant)
• Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Kosten trägt der Empfänger.
• Lieferzeiten können je nach Land variieren.
10. Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns unter:
• E-Mail: bagforair@gmail.com
